我公司向社會鄭重承諾：

所有訂單保質保量，精心生（shēng）產，按時交貨，在規定的（de）質保期內，係統如出現問題，我公司售後服務人員在30分鍾內響應，在12小時內趕到現場進行（háng）故（gù）障處理。

我公司擁有健全的產品售後技術服務體係，在產品售後服務上有（yǒu）嚴格的措施和雄厚的技術（shù）力量，能保證產品到哪裏，服務隊伍就到哪（nǎ）裏。以滿足用戶對產品技術（shù）服務方麵的各種要求。而且我公（gōng）司還在全國（guó）各地（dì）建立（lì）了強大（dà）的銷售網絡和辦事處，這樣為用戶及時處理產品使用中的問題奠（diàn）定了堅實的基（jī）礎。

其主要措施如（rú）下：

1、對售出（chū）產（chǎn）品實行三包，在三包期內，如出現由產品製造質量引起的問題我公司包修、包換、包退；對由於其它（tā）原（yuán）因造成的問題，我們積極協助用戶（hù）解決問（wèn）題，以保證產品及時投運，把事故損失降低到較低程度（dù）。
 

2、重（chóng）大設備的安裝、調試，現場技術（shù）服務由副總工程師為（wéi）首（shǒu）的技術專家自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代（dài）表。

3、建立產品質量檔案，定期實行質量跟蹤，發現問題及時解決。

4、本公司實（shí）行用戶回訪（fǎng）製（zhì）度，定期了解（jiě）產品使用情況，聆聽用戶意見，不斷持續改進。積極配合用戶搞（gǎo）好產品的現場運行和維護管理工作，可隨（suí）時向用戶以成本價提供我公司產品的備品備件及附件。

5、隨時聽從用戶的（de）召喚，當需要現場（chǎng）服務時，我（wǒ）公司保證在接到用戶通知及時給予答複，及時達到（dào）現場。

6、設備達到現場，我公司及時派人員與用戶一起進（jìn）行開箱清點，雙方進行（háng）交接。在產（chǎn）品安裝階段，我公司派技術（shù）專家實施現場技術指導；在產品調試運行階段，我公司（sī）亦派（pài）技術人員赴現（xiàn）場配（pèi）合工（gōng）作，實施對（duì）產品現（xiàn）場試驗、調（diào）試，保證產品投產。

7、在保修期內如確屬本公司（sī）產品質量問題，免費維修。

8、對保修期過後的產品本公司長期優惠供（gòng）應配件及維修，收取成本（běn）費。